Política de Privacidad de Datos
En Ninlay valoramos su privacidad. Esta política explica qué datos recabamos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para protegerlos. Nuestro objetivo es ofrecer información clara sobre el tratamiento de datos relacionados con la creación de cuenta, actividad en el sitio, transacciones y comunicaciones, para que pueda tomar decisiones informadas sobre su información personal.
Tipos de datos que recogemos
Datos personales
Solicitamos datos de identificación como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte), correo electrónico y número de teléfono para verificar su identidad y cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
Datos técnicos
Recogemos información técnica cuando accede a nuestra plataforma, por ejemplo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y registros de conexión, que nos ayudan a mantener la seguridad y optimizar el servicio en móvil y escritorio.
Datos de transacciones y actividad
Registramos su actividad en el casino, historial de apuestas, depósitos y retiradas, método de pago y datos de transacción. Esta información es necesaria para gestionar su cuenta, procesar pagos y detectar actividades sospechosas o fraudes.
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar su cuenta, verificar su identidad (KYC), procesar depósitos y retiradas, cumplir obligaciones legales contra el blanqueo de capitales, ofrecer soporte y mejorar la calidad del servicio. Cuando proceda, podremos enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y avisos operativos. El tratamiento se basa en el consentimiento, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Protección de datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo cifrado TLS en las comunicaciones, controles de acceso internos, almacenamiento seguro y procesos de revisión periódica. El acceso a información sensible se limita al personal autorizado y a proveedores que requieren esos datos para prestar sus servicios.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, mejorar la navegación, autenticar sesiones y analizar el uso del sitio. Puede gestionar o rechazar cookies desde su navegador, aunque la desactivación puede afectar la funcionalidad de algunas áreas del servicio. En la sección de cookies encontrará opciones para ajustar sus preferencias.
Derechos de los usuarios
Tiene derecho a acceder, rectificar, solicitar la supresión, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a retirar el consentimiento cuando proceda. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
Acceso, rectificación y supresión
Para ejercer sus derechos puede contactar con nosotros mediante el correo [email protected]. Respondemos a las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa aplicable y, cuando proceda, le informaremos de las acciones tomadas.
Información compartida con terceros
Podemos compartir datos con proveedores de pago, proveedores técnicos, empresas de verificación de identidad y autoridades cuando sea necesario para la gestión de la cuenta, cumplimiento legal o seguridad. Sólo compartimos la información estrictamente necesaria y exigimos a los terceros garantías de confidencialidad y seguridad.
Actualizaciones de esta política
Revisamos esta política periódicamente. Si realizamos cambios significativos, publicaremos la versión actualizada y, cuando proceda, le comunicaremos las modificaciones por los canales habituales. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la política.